Conditions générales de vente

Version de travail à finaliser avec les informations commerciales confirmées par O’Dalil Food avant publication.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent les commandes de produits de restauration proposées par O’Dalil Food via le site. Le site permet au client de sélectionner et personnaliser des produits puis de transmettre sa demande de commande selon le parcours affiché.

2. Produits et prix

Les produits, compositions, options et prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros. En cas d’indisponibilité d’un produit ou d’une option, l’établissement en informe le client.

3. Commande

Le client vérifie le contenu de son panier et les informations de sa commande avant transmission. Le fonctionnement exact de validation/acceptation de la commande via WhatsApp doit être confirmé par O’Dalil avant publication.

4. Retrait, livraison, horaires et disponibilité

Le client peut choisir le retrait ou la livraison lorsque ces options sont proposées dans le parcours de commande. La disponibilité, la zone desservie et les délais de livraison sont confirmés par l’établissement. Horaires, zone et éventuels frais de livraison définitifs : À COMPLÉTER.

5. Paiement

Modes et moment du paiement (sur place, à la commande, espèces, carte, etc.) : À COMPLÉTER.

6. Réclamations

Pour toute difficulté concernant une commande, le client peut contacter O’Dalil Food : coordonnées de contact À COMPLÉTER.

7. Médiation

Après une réclamation écrite préalable n’ayant pas permis de résoudre le litige, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par O’Dalil Food : nom, coordonnées et site du médiateur À COMPLÉTER.